利用規約・ポリシー 個人情報の取扱い方針(プライバシーポリシー)
制定日:2021 年 8 月 1 日
最終改定日:2024 年 2 月 1 日
株式会社ライブズ(以下「当社」という。)は、不動産事業において取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。
- a)当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
- b)当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
- c)当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。
- d)当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。
- e)個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させるとともに、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。
株式会社ライブズ
代表取締役 新畑 誠
個人情報のお取扱いに関する同意事項
株式会社ライブズ(以下、「弊社」という)は、ご提供いただく個人情報を以下のとおり、取扱います。内容をご確認いただき、同意の上、個人情報をご提供いただきますようお願い申し上げます。
1. 事業者の氏名又は名称
- 株式会社ライブズ
2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
- 個人情報保護管理者 情報システム部 係長 TEL:03-5331-3399
3. 取得した個人情報の利用目的
弊社は、個人情報の利用にあたり、本人の同意を得た利用目的の範囲内でのみ適正に利用いたします。
次に掲げる利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
- ・不動産投資運用のため
- ・不動産情報管理のため
- ・顧客管理のため
- ・口座の登録/管理を行うため
- ・サービス等の企画立案、開発、提供、改善
- ・各種お手続き時の本人確認、連絡
- ・サービス等に関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
- ・お問い合わせ、ご依頼等への対応
- ・サービス等の品質向上のためのアンケート等の実施
- ・弊社の製品、サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内
- ・広告情報の配信
- ・業務提携先およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ、ポイントサイト等、第三者の
サービスを経由して本サービスを利用したことの事実確認
弊社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから本サービスのサイトに訪れる前にクリックされている広告等の情報(クリック日時や広告等の掲載サイト名等)を取得し、本サービス利用の情報と照合する場合がございます。
4. 弊社が取得した個人情報の共同利用及び第三者への委託、提供について
弊社は、個人情報の提供にあたり、本人の同意を得た提供目的の範囲内、または正当な理由がある場合のみ、直接的又は間接的に取得した個人情報を、書面又は電子データの共有により、第三者に情報開示および提供する場合があります。
- ・第三者に提供する目的
提供する項目と目的は、上記(3)取得した個人情報の利用目的に記載するとおりです。
個人情報について責任をもって管理するのは、弊社(代表取締役 新畑誠)とします。 - ・個人情報の項目
提供する個人情報の項目は、氏名、職業、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年令、性別、各種契約情報、お問い合わせ内容及び対応内容のうち、必要な情報に限るものとします。
弊社は、次に掲げるとおり、取得した個人情報を開示する場合がございます。
- ・弊社グループ会社との共同利用
取得した個人情報は、グループ内の各種サービス提供の目的で、弊社又はグループ会社と共同して利用する場合がございます。
なお、「グループ会社」とは、弊社コーポレートサイト内(https://www.lives-group.com/company/)に記載する会社をいうものとし、管理責任者である代表取締役新畑誠の管理のもと、グループ内で情報保護管理ルールを共有します。
共同利用の内容に関するご質問等は上記(2)の連絡先にお問合せください。 - ・業務委託先
弊社は、システム管理会社やサービスプロバイダー等の第三者(以下「業務委託先」といいます。)に業務の全部または一部を委託する場合がございます。
その際、上記(3)取得した個人情報の利用目的に記載された利用目的を達成するために、個人情報を業務委託先に提供する場合がございます。
弊社が規定する個人情報管理基準を満たす事業者を選定して委託を行い、適切な取扱いが行われるよう監督します。
- ・法的義務
その他、個人情報保護法やその他国が定めるガイドライン、規範に関する法令で認められる場合
5. 個人情報保護のための安全管理
弊社は、ご本人の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。
また、ご本人の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
ご本人が、弊社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、下記に連絡を頂くことで、対応致します。
<個人情報お問合せ窓口>
株式会社ライブズ 個人情報お問合せ窓口 情報システム部 係長 TEL:03-5331-3399
7. ご提供いただく情報の任意性
個人情報のご提供は任意ですが、同意を頂けない場合には、第 3 項にあります利用目的が達成できない事をご了承いただくこととなります。
8. 弊社Webサイトの運営について
弊社サイトでは、ご本人が弊社Webサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂けるよう「クッキー(Cookie)」という技術を使用することがあります。
これは、ご本人のコンピュータが弊社Webサイトのどのページに訪れたかを記録しますが、ご本人が弊社Webサイトにおいてご自身の個人情報を入力されない限りご本人ご自身を特定、識別することはできません。
クッキーの使用を希望されない場合は、ご本人のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。その場合、一部または全部のサービスがご利用できなくなることがあります。
9. 個人関連情報の受領と利用について
弊社は第三者が運営するアフィリエイトプログラムより、弊社の広告に関するアフィリエイトサイト名、クリック日時、 IPアドレス、ブラウザ情報、行動情報等の個人関連情報を取得しこれらを弊社が保持しているお客様の個人データと結びつけた上で、広告効果測定等の目的で使用いたします。
10. アクセスログ収集とその利用について
弊社サイトでは、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用して、ご利用されるお客様のアクセスログの収集・分析を行っております。 弊社が発行するクッキー(Cookie)をもとに、Google Analyticsによって収集、記録、分析されたお客様情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、弊社サイトの訪問状況を把握するために利用されます。 また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されており、クッキー(Cookie)の使用を拒否することでそのデータの受取を拒否することも可能です。 Google Analyticsの利用規約及び、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
- <Google Analytics の利用規約>
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- <Google のプライバシーポリシー>
- http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
11.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
- ■認定個人情報保護団体の名称:一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
- ■苦情の解決の申出先:認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
- ■住所:〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア2階・5階
- ■電話番号:03-6264-1312
- ■受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日休み)
- ※弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。


